数多くある外壁・屋根塗装業者の中から、安心して施工をお任せ頂くため私たちNEO TOWN ART COMPANYの強み=NEO TOWN ART COMPANYが選ばれる理由をぜひお読みください。
安心の適正価格ADVANTAGE
必要な作業内容をきちんと説明
弊社の『一級建築施工管理技士』『外壁診断士』『外壁アドバイザー』『自然災害鑑定士』が「なぜこの作業が必要なのか?」お客様が不安に思わないよう1つ1つの作業をきちんとご説明し、ご納得いただいたうえで安心してお任せいただけるよう心がけております。
お客様の大切な我が家を守るため、しっかりとした知識・技術が必要です。
NEO TOWN ART COMPANYでは職人・管理者はもちろん社員全員で定期的に研修を行い常に向上できるよう務めております。
本当に必要なものをご提案
ヒビ割れ、カビの発生が気になる、長持ちさせたい、雰囲気を変えたいなど、状態によってお悩みは様々です。
よくパックプランというものを目にすることがありますがお客様のお悩みやご要望によって、必要なものは変わります。
適切な材料、施工方法など必要なものをきちんと選びご提案させていただいております。
安心していただくため
お客様に安心して施工をお任せいただくため、サンプルを持参し実際にご覧いただいたり、不安がある場合、塗料の密着度合の実演を行ったりと様々な方法で分かりやすくご説明させていただきます。
厳選された職人たちADVANTAGE
独自の採用基準
NEO TOWN ART COMPANYが考える優秀な職人、それは、「真心・感性・探究心」を持っている職人です。
- 仕事に対する真心
- 固定観念にとらわれず、物事を見極める感性
- 常に他者の幸せを考え行動する探究心
そんな力を持っている職人を基準に採用しています。
例え長年の経験があり技術力に自信がある職人も3つの条件を満たしていなければ、1から指導し学んで頂きます。
私たちには、仕事の大小は関係ありません。
お客様の笑顔のため、最善を尽くすことに一生懸命です。そして「真心・感性・探究心」を持った職人がいるからできることだと思います。
コミュニケーション
行動指針に「関わる全ての人に笑顔の挨拶・目配り・気配り・思いやりの徹底」を掲げています。
挨拶は人間関係の基本の1つ、朝は1日が始まる大切な時です。
笑顔で挨拶を基本に、お客様はもちろん近隣の方へも気遣いを忘れず、気持ちの良いサービスの提供を心掛けています。
しっかりとした塗装工事内容だけではなく、塗装工事に関わる職人のイメージもとても重要です。
お客様満足度が高い理由ADVANTAGE
ご依頼頂いたお客様から嬉しいお言葉をたくさんいただいております!これまで様々なお客様からご満足を頂けたのには理由があります。
自社実験
取り扱う塗料やコーキング材などは、自社で性能実験を行います。
塗装技術だけではなく、実際に試用してみて良いものを初めて提案できると考えています。
- 建材との密着性
- 遮熱塗料の信頼度
- コーキング材と塗料の相性
社内研修
常に「学び」を忘れず、現場で活かせるよう定期的な社内研修を行っております。積み上げてきた技術に満足せず品質向上を図るとともに、開発も進み新たな知識の吸収も必要です。
お客様に満足していただくため、変わり続けなければならないと思っております。
お客様の声
NEO TOWN ART COMPANYを選んで頂いた理由、工事について、工事を終えてのアンケートを「率直な感想を」とお願いしご協力いただいております。
お客様の満足していただいた声はもちろんですが、厳しいご意見、ご指摘は成長に繋がるため非常にありがたいことです。
仕事にまじめで、愛想よくやってくれてよかったです。
担当者の方が何度も話しを聞いてくれて私達との連携が出来ました!
足場屋さん含め、職人さん達全て、係わる人柄が最高でした
担当者の人がさわやかでやさしいから
塗装しただけで新しい空間になり、今後の使い方を考えるのが楽しみです!
富士市 O様 瓦屋根工事、漆喰塗りなおし工事
ていねいに作業してくれたこと
いつもきもちよくあいさつしてくれました。こまかいところまで気にかけてもらい、ありがとうございました。
全て良かったと思います。外壁塗装を計画している方がいたら、一推しで紹介したいと思います。
丁寧な工事で気になる所もすぐにしっかり対応してもらい満足しています。職人の方の対応もとても良かったです。
工場が胸を張って誇らしげに見えます。工場を見るたび、こちらも嬉しくなります。
とても丁寧なお仕事で安心してお任せでした。仕上がりも良く、新居の様で嬉しいです。
担当の秋山様が親切、丁寧に調べて頂き、常に私達に寄り添って希望を叶えて下さいました。本当に感謝しております。
最後まで色々と対応施工して下さり、ありがとうございました。感謝しています。
秋山さんの誠実さ!留守にしていても安心して任せられました。
担当者の対応が良い。
事前のお打ち合わせ、御見積りから丁寧であった。塗装工事も丁寧で良かったです。
毎日の仕事の手際さが良い 人柄が真面目、挨拶が出来てとっても身近に感じました。
現場を見て、原因の特定からの工事内容の提案が良かった。
本当に細かい事までよく気が付いて「こうしましょうか!あーしましょうか?」と相談してくれ、自ら何度も足を運んで下さいました。
担当者、職人さんの知識がすごくておどろきました。キレイに仕上げていただき、さすがプロだなと思いました。
ご近所へのあいさつから始まり、作業後の片付けまで、素晴らしいお仕事ぶりで感動致しました。
担当者は熱心で、職人さんも気持ちのよい方々でよい工事をして頂きました。
最長12年のオリジナル保証ADVANTAGE
NEO TOWN ART COMPANYオリジナル保証
塗装後に剥がれや膨れの不具合が発生した場合、最大12年間無償で保証します。
外壁や屋根だけではなく、付帯部(雨樋・幕板など)も保証対象です。
※劣化状態や仕様により保証期間は変わります。
2年ごとの定期点検
定期点検のご案内を2年ごとにお電話もしくはメールにてお知らせ外壁・屋根・付帯部など全ての点検を行います。
気になる点や保証対象外の不具合など、その場で補修できるものであればサービスで補修を行いますので、お気軽にお声掛けください。
※保証対象の不具合が発覚した場合には、補修方法のご説明を行い日を改め補修に伺います。
保証範囲
「コーキング部分やひび割れは保証対象外」という声をよく聞きます。
施工技術に自信があるからこそNEO TOWN ART COMPANYではコーキング・クラックの保証もつけさせて頂いております。
※仕様により対象範囲は変わります。